南京江北新区:垃圾分类出妙招,积分奖励受欢迎 -凯发平台网址2019-10-25 16:04作者:智慧环卫学组
垃圾分类如一场绿色风暴,推动着各地生活垃圾分类工作向纵深挺进,进行着各类探索。在前端的垃圾投放上,出现了人工引导、智能投放、积分奖励、上门回收等多种模式。 北京、上海、重庆、南京、福州……积分奖励已经成为了主流模式。积分奖励模式是一种用分类换积分,以积分促分类,引导居民积极参与垃圾分类的公益服务。 在垃圾分类初期,通过这种奖励性的措施可以让居民尝到分类甜头,形成参与动力,有利于形成共建、共享、共治新模式。 作为积分奖励模式的典型,我们到南京江北新区的分类小区进行了体验,看看它是如何巧妙运用积分模式的? 红绿蓝三色 扔对垃圾有积分 红积分对应有害垃圾,绿积分对应厨余垃圾、蓝积分对应可回收垃圾……居民将家中的垃圾进行分类,就可以根据重量获得积分。这套流行模式在江北新区的分类小区内火热开展着。和大多数城市不同的是,小区在鼓励积分奖励模式的同时,也巧妙进行了人性化设计。不同种类的垃圾对应不同颜色、不同价值的积分,既帮助市民牢记了概念,又实现了和各类垃圾自身价值的匹配。 在现场的积分收录活动中,可少不了指导员。称重、扫码、积分,一连串的流畅动作,保证了一套积分流程的完成。垃圾分类指导员可以从后台对居民垃圾积分情况进行记录,每个居民也可以登录自己的微信账号,查看积分情况。对于市民来说,家中快递盒等可回收垃圾,价钱不比市场价低,而且不用自己费劲找人回收,既方便又实惠,何乐而不为。 图:积分收录现场 定期兑换活动 未来还将启动网上商城 这座看起来像报亭的建筑,是小区探索垃圾分类中建设的“积分兑换点”,专门为居民提供分类垃圾的回收和积分商品兑换。每月固定日期举办商品兑换活动,居民带着积分兑换卡到现场换取分类“成果”,时兑时给。每到“开张日”,必然火爆程度非凡,身穿绿色马甲的工作人员都快忙不过来了! 图:积分兑换现场 除了线下的定期兑换活动,线上商城也在积极酝酿中。线上商城建成后,居民通过微信端绑定身份,即可在线进行商品兑换。通过线上多媒体的传播手段,有望将垃圾分类的理念和方式普及给更多的市民。 积极入户宣传 居民参与率破70% 负责片区垃圾分类工作的是南京绿环环境服务有限公司。刚开始也遭到很多质疑,但一直在通过宣传提高居民分类意识,包括挨家挨户上门宣传垃圾分类。有的居民比较理解,开门后直接填上自己的个人信息,并向工作人员提问何时送卡、积分如何兑换等。但有的居民对垃圾分类不了解,啪的一下直接关门。即使是这样工作人员仍然好言相告,“如果您想办了下次可以直接到我们的岗亭办,打扰您了再见”,用良好的工作作风和素养渐渐赢得居民的理解。 图:工作人员上门入户宣传 经过长期努力,垃圾分类工作取得了不错的成效。目前,由南京绿环牵头的垃圾分类活动已在长芦街道、大厂街道、盘城街道、葛塘街道、顶山街道五个街道开展,总参与人数接近4万人。到11月前,示范小区参与率预计达到70%,达标小区参与率达到10%。 划重点,江北新区实践给我们带来的启发: 积分当引擎,撬动垃圾分类。“垃圾分类兑换积分”从理念到行动的过程中,确实会产生一些“不方便”,但可以通过这种激励方式,让居民形成正确的垃圾分类价值观——正因为这一点点的“不方便”,才让垃圾从产生源头就实现了分开。 耐心劝导,宣传必不可少。需要管理者做好与居民的沟通,既做好垃圾分类工作,又照顾好居民情绪,在“方便”与“不方便”之间找好平衡。 因地制宜,把握适当的松紧尺度。各地的生活实际和分类需求不同,需要科学制定积分制管理办法,分主体设置积分标准,分步骤认定积分行为,分类别实施积分奖励,通过积分制度加强源头减量。 上一篇: 薛超:垃圾分类背景下的环卫数据治理实践
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